Suport Clienți

Program: Luni – Vineri:10-18 | S – D: 10-14

Urmărire status comanda
Poți urmări statusul comenzii tale în secțiunea COMENZI, intră în contul tău și află care este status-ul comenzii: https://www.polti.ro/status-comanda
 

Retur produse

Cea mai rapidă cale pentru a returna un produs este să completezi și să ne trimiți formularul de retur:
https://www.polti.ro/formular-retur-produse

Reclamații & sesizari

Te rugam completeaza formularul de contact:
https://www.polti.ro/contact

*M: 0744 322 276
*linie telefonică cu tarif normal

Program: Luni – Vineri:10-18 

Service produse

Daca ți s-a stricat un produs pe care l-ai cumparat de la POLTI (vandut de POLTI ONLINE ) te rugăm completează și trimite-ne formularul de reparație produs: https://www.depanero.ro/#formular-service

Daca produsul este încă în garanție, beneficiezi gratuit de ridicarea acestuia de către curier și repararea de catre Depanero, partener de service POLTI ONLINE.

Adresa Depanero: Soseaua Orhideelor, nr. 27-29, sector 1, Bucuresti
M: 0742.726.843 (07GARANTIE); *4114 (apelabil doar in retelele mobile)
Program service: Luni – Vineri: 08:00 – 16:00; Sambata: 10:00 – 14:00
Program relatii clienti: Luni – Vineri: 09:00 – 18:00

Companie
POLTI ONLINE SRL
Cod Fiscal:41279302
Nr. Reg. Com:J40/8028/2019
Sediu Social:Strada Murgeni nr 59, Corp C2, Parter, sector 3, Bucuresti, Romania, , Bucuresti
email:suport@polti.ro

*M: 0744 322 276
*linie telefonică cu tarif normal

Program: Luni – Vineri:10-18 | S – D: 10-14 

Alte informații utilie
Vă invităm să descoperiți cele mai importante informații de care aveți nevoie pentru a comanda, verifica status livrare, garanție sau a intra în legătură cu un consultant POLTI ONLINE. 

Întrebări frecvente produse
LIvrarea produselor 
Metode de plată
Poltica de retur 
Termeni & Condiții
Poltica de Confidențialitate